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Question en attente de réponse

Suite changement de mobile plus de données 3g 4g?

MICHEL C.
MICHEL C.

MICHEL C.

Niveau
0
4 / 100
points

Suit changement mobile (ASUS ZENFONE 500KL)les données ne fonctionnent plus pas de 3G 4G Mise d'une autre sim dans le mobile OK
C'est donc la sim NRJMOBILE qui est incompatible.
En demandant une autre sim le problème sera-t-il résolu ou cela vient- il du réseau?

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je vous invite tout d'abord à vérifier les paramétrages sur votre mobile en suivant le Pas à Pas suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Si l'accès internet ne fonctionne toujours pas après le redémarrage de votre mobile, je vous propose de revenir vers moi.

Dans cette attente, je vous souhaite une très bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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