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Question en attente de réponse

Suivi de commande nouveau mobile ?

ARIELLE A.
ARIELLE A.

ARIELLE A.

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6 / 100
points

Bonjour,

j'aimerais savoir où en es ma commande n°703086733132 ? Car je suis déjà cliente nrj mobile donc je n'ai pas accès au suivi de commande dans mon espace, je pense que ce n'est que pour les nouveaux clients?

mercii pour votre retour.

cordialement,

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
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points

Bonjour Arielle,

Si vous souhaitez avoir accès au suivi de la commande de votre nouveau téléphone, vous pouvez le suivre sur votre espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819

Je vous ai également envoyé un mail avec le numéro de suivi Colissimo pour vous permettre d'avoir directement un visuel de la livraison sur leur site.

En vous souhaitant une bonne journée,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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