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Détail de mon forfait suite commande ?

CHRISTELLE B.
CHRISTELLE B.

CHRISTELLE B.

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Bonjour,
J'ai changé mon forfait pour 2 heures sans engagement à 3,99 € + 500 MO internet soit un total de 7,99 € pris en charge à partir du 01/07/2016. J'ai bien reçu mon contrat mais il indique un forfait à 3,99 €. Les 500 MO internet ont-ils été bien pris en compte ?
D'avance merci.
Bien cordialement .

Réponse

Hakim B.
Hakim B.

Hakim B.

Niveau
1
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Equipe

Bonjour Christelle,

Concernant le changement d'offre en cours sur votre ligne, je vous confirme bien la prise en compte de l'option web 500 Mo inclus. Ce nouveau forfait sera mis en place dans la journée du 2 juillet et non celle du 1 juillet. Le prix indiqué sur le contrat est celui du forfait donc 3,99 euros, vous pouvez y ajouter le prix de l'option web qui est de quatre euros ce qui fait au total 7,99 euros.

Bonne journée à vous.

Hakim, Conseiller Assistance Mobile
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