Bonjour Nicolas,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre téléphone a été expédié par le centre de réparation le 15/06. Selon le transporteur, il sera donc livré à votre adresse aujourd'hui ou demain maximum.
Le délai de réparation étant en effet de 10 à 15 jours suite à la réception chez notre prestataire Cordon, je vous accorde 50% de votre facture du mois prochain au vu du retard.
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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