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Question en attente de réponse
bonjour, mon fils a des achats multimédia sur sa facture que j'aimerais bloquer car il ne sais même à quoi cela correspond. je suis a votre disposition.
Réponses
Bonjour Bryan,
Pouvez-vous ajouter à votre fiche de profil un numéro de ligne autre que celui concerné par votre demande, sur lequel nous pouvons vous contacter afin d'effectuer les manipulations nécessaires à la désinscription aux téléchargements gallery ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, je viens d'inscrire mon numéro de téléphone dans le profil de mon fils Bryan . merci
Bonjour Bryan,
Je reprends le traitement de ma collègue Laura.
Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Technique afin d'enlever les téléchargements gallery.
De ce fait, je me permets de clore ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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