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Question en attente de réponse

suite passage réseau orange à bouygues aucun service?

AUDREY R.
AUDREY R.

AUDREY R.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Le réseau SFR ne fonctionne pas chez moi, orange un peu mais pas partout, je suis donc passée à Bouygues et je n'ai plus aucun service... Pourquoi cela ne fonctionne pas alors que tous ces opérateurs passent chez moi et aux alentours??? Je ne peux pas rester sans téléphone.... Merci

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Audrey,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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