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Question en attente de réponse

Disposant d'un abonnement avec Internet, est-ce noraml que je n'ai pas de connexion ? Pourriez-vous arranger cela ?

DENIZ D.
DENIZ D.

DENIZ D.

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1 / 100
point

Je viens d'installer ma puce cic aujourd'hui, mais je n'ai pas de connexion à Internet, pourtant la connectivité du téléphone est activée.

Réponse

Bonjour Deniz,

Après analyse de votre dossier, je constate en effet l'activation de votre ligne hier, le 17 Juin 2016.
De plus, nous visualisons des connexions internet utilisées sur vos 3Go. Dans le cas ou votre mobile n'est pas paramétré, je me tiens à votre entière disposition pour faire le nécessaire directement avec vous ou par l'intermédiaire de notre assistance technique.

Bon week-end.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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