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Question en attente de réponse

20100 résiliation

ALEXANDRE G.
ALEXANDRE G.

ALEXANDRE G.

Niveau
0
13 / 100
points

(Bonjour,

Je vous écris suite à un message que je reçois du 20100 me disant que mon abonnement est renouvelé.
je me retrouve avec des factures hors forfait suite à des Achats Multimédia que je ne fais pas .... 
merci de m'indiquer la procédure pour résiliation de ce service. Cordialement)
Une conseillère m'a déjà pris en charge mais il me semble que celle ci est tenté de me contacter sur l'adresse mail de ma mère car mon contrat est effectué à son adresse mail merci de prendre contact avec moi sur l'adresse (alexXXXXXX@XXXX ) merci

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
4
11931 / 12000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant et une réponse est attendue :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1126141-souhaite-resilie-20100

Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Mobile.

Je vous souhaite un très bon week-end.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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