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Question en attente de réponse

comment changer de mobile sans les points et sans engagements?

GINETTE M.
GINETTE M.

GINETTE M.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
GINETTE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 juin 2016
il y a presque 8 ans
Consultations
consultée 35 fois
question
q

je ne veux pas utiliser mes points pour changer de mobile y aura t il un engagement ?

Réponse

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Ginette,

Je constate que vous avez une offre Prompto appels illimités sans engagement à 19.99€.

Dans le cadre d'un changement de mobile, vous pouvez ne pas utiliser vos points de fidélité. De ce fait, cet acte ne vous réengagera pas et le coût du mobile sera sans subvention du Crédit Mutuel Mobile.

Je vous invite à faire votre renouvellement de mobile depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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