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Question en attente de réponse

depuis ce matin je n'est plus de reseau?

DAVID G.
DAVID G.

DAVID G.

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je ne peux pas telephoner car pas de reseau

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour David,

Je vous invite à renseigner dans votre profil de l'Assistance Mobile, le numéro de mobile concerné afin que je puisse accéder à votre dossier.

Avez-vous également essayé d'éteindre et de rallumer le mobile?
Pouvez-vous me préciser la marque et le modèle du mobile dans lequel la carte sim est insérée?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour David,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/06/2016.

Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations précédemment demandées.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour David,

Je n'ai pas eu de réponse à mes messages du 18 et 20 juin 2016.

Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations précédemment demandées.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour David,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mathias, Conseiller Assistance Mobile

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