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Souscription par fishing à un service payant 4.99€, Comment l'arréter ?

ALEXIS B.
ALEXIS B.

ALEXIS B.

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Bonjour,
Mon fils à par tromperie, souscrit à une offre achat multimédia à 4.99 €/semaine. Comment faire pour arrêter cette souscription ?

Bonjour Alexis,

Votre demande de désabonnement gallery est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Bonjour Alexis,

Suite à notre échange, notre Service Technique a pris en charge votre demande afin d'enlever les téléchargements gallery.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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