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Question en attente de réponse

je ne reçois ni ne peux envoyer d'appel par moment ?

THERESE M.
THERESE M.

THERESE M.

Niveau
0
3 / 100
points

je ne peux ni envoyer d'appel par moment. Cela m'indique que la personne n'est pas enregistrée (alors qu'elle l'est) ou parfois s'affiche comme un "sens interdit".
Cela dure depuis 3 mois environ. Je pensais que c'était passager car avant je n'avais pas ce problème

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thérèse,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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