Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

j'ai recu une nouvel SIM et je ne peut l'activé ?

NICOLAS L.
NICOLAS L.

NICOLAS L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour suite a un changement d'offre et portable j'ai reçu une nouvel SIM mais je ne peut l'activé. Le code 8933********* ne fonctionne pas et me dit code incorrecte

Bonjour Nicolas,

En vérifiant votre dossier je constate que la carte SIM vous a été envoyée dans le cadre d'un renouvellement de mobile avec changement d'offre.
Dans ce cadre-là, votre carte SIM est programmée pour s'activer automatiquement lors de la mise en place de votre nouvelle offre en date du 17/07/2016.

Il faudra simplement penser à faire le changement de SIM à cette date, lorsque l'ancienne ne fonctionnera plus.

En attendant, vous pouvez continuer d'utiliser l'ancienne carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur le site de l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (1)

25%

25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?