Assistance Mobile

Cette question a été résolue

j'ai recu une nouvel SIM et je ne peut l'activé ?

NICOLAS L.
NICOLAS L.

NICOLAS L.

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Bonjour suite a un changement d'offre et portable j'ai reçu une nouvel SIM mais je ne peut l'activé. Le code 8933********* ne fonctionne pas et me dit code incorrecte

Bonjour Nicolas,

En vérifiant votre dossier je constate que la carte SIM vous a été envoyée dans le cadre d'un renouvellement de mobile avec changement d'offre.
Dans ce cadre-là, votre carte SIM est programmée pour s'activer automatiquement lors de la mise en place de votre nouvelle offre en date du 17/07/2016.

Il faudra simplement penser à faire le changement de SIM à cette date, lorsque l'ancienne ne fonctionnera plus.

En attendant, vous pouvez continuer d'utiliser l'ancienne carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur le site de l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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