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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai plus de réseau téléphonique depuis hier ?

LAURE D.
LAURE D.

LAURE D.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
LAURE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 juin 2016
il y a presque 8 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

J'habite en indre et loire et mon portable est un nokia lumia

Réponse

Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Laure,

Je vous invite à éteindre votre mobile, retirer la carte SIM et la batterie, remettre la carte SIM et la batterie et rallumer le téléphone.
Si le réseau est toujours indisponible, je vous conseille d'effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les étapes ci-dessous:

  • Appuyez sur PARAMETRES
  • Appuyez sur RÉSEAU CELLULAIRE
  • Appuyez sur SÉLECTION DE RÉSEAU
  • Sélectionnez l'opérateur suivant: NRJ Mobile, sans aucune ponctuation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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