Assistance Mobile

Cette question a été résolue

appels et sms sortant bloqué. que faire?

IAN N.
IAN N.

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0
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J'ai un message "outgoing calls blocked"

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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Equipe

Bonjour Ian,

Après étude de votre dossier, je constate que l'anomalie rencontrée sur votre mobile est à présent résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Ian,

Après étude de votre dossier, je constate que le Service Technique a effectué des manipulations sur votre mobile aujourd'hui, le 18 Juin 2016.
Avez-vous pu tester vos appels et vos SMS avec votre carte SIM dans un autre mobile ?

N'hésitez pas à revenir vers ce fil de discussion après avoir effectué ce test, pour continuer le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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