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Question en attente de réponse

Ma ligne est résiliée depuis 3 mois mais c'est prélevé tout les mois quand même; que faut il faire?

YASSINE Z.
YASSINE Z.

YASSINE Z.

Niveau
0
1 / 100
point

pourquoi mon abonnement est encoree prélevé alors que ma ligne est résilier?

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Yassine,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Zouhair,

J'ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès et je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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