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Question en attente de réponse

désimlocker mon mobile Nokia Lumia 610, NRJ mobile,pour ma fille

SYLVIE L.
SYLVIE L.

SYLVIE L.

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ce nokia lumia 610 est simlocké NRJ mobile,mais je veux le donner à ma fille qui n'est pas Nrj mobile, comment dois-je faire? merci.

Réponse

Bonjour Sylvie,

Votre Nokia Lumia 610 a-t-il était acheté chez NRJ Mobile?

Dans un premier temps, merci de prendre connaissance de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834-desimlocker-mobile

Depuis Mars 2013, tous les téléphones que nous commercialisons sont désimlockés et fonctionne avec toutes les cartes SIM.

Si vous avez acheté le téléphone sans passer par NRJ Mobile, je vous invite à prendre contact avec le point de vente qui vous a vendu le téléphone.

Si le téléphone à bien était acheté à NRJ Mobile, merci de me communiquer via votre adresse mail le numéro de ligne concernée ainsi que le numéro IMEI de votre Nokia.

Pour avoir l'IMEI d'un téléphone, il existe une manipulation universelle : ouvrez le clavier du téléphone pour composer un appel et taper *#06#.

En l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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