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Question en attente de réponse

pourquoi mon reseau indisponible depuis le renouvellement de mon forfait?

LUDOVIC C.
LUDOVIC C.

LUDOVIC C.

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mon abonnement se renouveller le 19 juin e depus je n et plus de reseau je ne peut plus recevoir d appel ni en emettre

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Ludovic,

Nous avons bien reçu votre message.
Nous vous invitons à patienter et vous répondrons dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension et bonne journée
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
27050 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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