Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi mon reseau indisponible depuis le renouvellement de mon forfait?

LUDOVIC C.
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LUDOVIC C.

Niveau
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Nom de l'auteur
LUDOVIC C.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Demandes Urgentes
Date
20 juin 2016
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 5 fois
question
q

mon abonnement se renouveller le 19 juin e depus je n et plus de reseau je ne peut plus recevoir d appel ni en emettre

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
97900 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Ludovic,

Nous avons bien reçu votre message.
Nous vous invitons à patienter et vous répondrons dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension et bonne journée
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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Elodie L.

Niveau
7
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Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Ludovic,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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