Question en attente de réponse
coment débloquer mon répondeur (première utilisation) ?
Je viens d'activer ma ligne. je n'ai pas accès à mon répondeur pour le paramétrer (personne ne peut me laisser de message): message au 777: votre répondeur est bloqué contacter le service facturation ???
Réponse
Bonjour Philippe,
Je constate sur votre ligne que l'option pour la consultation du répondeur n'est pas activée.
De ce fait, j'ai procédé à la demande mise en place de cette option. Elle sera effective sous un délai de 2h à 24h. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile.
Je vous confirme que cette option est gratuite.
A titre d'information, vous pouvez activer d'autres options depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728783.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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