Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour, pourriez vous s' il vous plait, résilier mes téléchargements gallery. merci d'avance. ?

JEAN CHRISTOPHE M.
JEAN CHRISTOPHE M.

JEAN CHRISTOPHE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Telechargement gallery?

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean-Christophe,

Les téléchargements Gallery correspondent à des abonnements indépendants de l'opérateur. ils ne sont pas retraçables depuis le Service Client.

Ils sont souscrits en téléchargeant un contenu depuis un site internet (logo, sonnerie, jeux...). Pour valider le téléchargement une page s'affiche dans laquelle vous devez accepter des conditions de vente.

Si vous ne parvenez pas à retrouver l'origine de ces abonnements pour y mettre fin, le Service Technique peut vous assister dans la manipulation.

Je vous envoie donc un message privé pour vous indiquer comment nous pouvons prendre contact.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean Christophe,

Les informations nécessaires à la prise de contact ne m'ont pas été communiquées.

N'hésitez pas à revenir sur le site si votre demande est toujours d'actualité.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?