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Question en attente de réponse

Comment puis-je changer de forfait pour prendre l'offre 50Go a 20 euros sans changer de SIM?

JEAN FRANÇOIS M.
JEAN FRANÇOIS M.

JEAN FRANÇOIS M.

Niveau
0
72 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN FRANÇOIS M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 juin 2016
il y a presque 8 ans
Consultations
consultée 38 fois
question
q

Je vous pose cette question car cette offre 50GO a 20 euros ne m'est pas proposée lorsque je veux gérer mes forfaits. J'aimerais réellement souscrire ce forfait sans changer de SIM

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Jean François,

Cette offre devrait bien être disponible en changement d'offre depuis votre Espace Client.
Cependant, elle vient d'être mise en vente aujourd'hui et il arrive qu'il y ait un décalage de 24h pour que les nouvelles offres soient visibles sur le site.

Je vous invite à retenter le changement à partir de demain, depuis votre Espace Client et à revenir sur ce fil si jamais l'offre n'était toujours pas disponible.

Une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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