Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour je voudrai desimlocker mon xperia m2 IMEI 356266063288168 ?

MYRIAM C.
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Réponses

Bonjour Myriam,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Myriam,

L'IMEI que vous m'avez communiqué n'est pas reconnu par notre outil.
Vous avez dû l'acheter dans un autre service ou opérateur.
Je vous invite à le contacter au plus vite afin qu'il vous communique le code concerné.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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MYRIAM C.
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jai achete ce telephone neuf chez vivre mobile en prenant mon forfait chez vous. le telephone etait a un bon prix avec le forfait que vous proposiez

Bonjour Myriam,

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Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Myriam,

Avez-vous effectué un test croisé avec une autre carte Sim ?
Nos mobiles sont désimlockés depuis le 04 Mars 2013.

Si un code est toujours demandé, je vous invite à vous rapprocher de la boutique "Vivre mobile" afin qu'ils vous communique le code de désimlockage.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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