Assistance Mobile

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je n'est plus de reception on devais m'envoyer une nouvelle carte sim qui arrive pas ?

JACQUES C.
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Sabrina P.
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Equipe

Bonjour Jacques,

Suite à votre appel auprès du Service Client CIC Mobile le 16/06/2016 concernant un problème d'émission-réceptions d'appels et sms, notre Assistance Technique a tenté de vous recontacter aujourd'hui sans succès pour vous informer que l'anomalie ne provenait pas de votre carte sim mais de votre Samsung Galaxy S6. Je vous propose de recontacter depuis votre ligne fixe notre Assistance technique pour une prise en charge de votre mobile.

Bonne journée

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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