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Question en attente de réponse

Ayant une bonne couverture réseau, et fait tous les tests, je ne peux ni émettre ni recevoir d'appels ?

LAETITIA H.
LAETITIA H.

LAETITIA H.

Niveau
0
1 / 100
point

L'icône réseau affiche une bonne réception, mais je ne peux ni recevoir ni émettre d'appels. J'ai déjà fait tous les tests nécessaires, y compris depuis un autre téléphone. C'est pareil. (sms et internet ok).
URGENT SVP

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
27020 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
27020 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Suite à nos conversations en message privé, une solution a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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