Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réponses

Bonjour Mohamed,

Votre demande de code réseau sur votre mobile est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Très bonne journée.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Mohamed,

Je suis en attente d'un retour de votre part.

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Très bonne journée.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Mohamed,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée à vous.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Mohamed,

Dans le message précédent que je vous ai envoyé, je vous demandais un numéro de téléphone mobile attaché à l'achat du mobile pour que je puisse savoir à quoi correspond le message sur votre dossier.
Le numéro demandé est un numéro de téléphone mobile français a 10 chiffres et non 08 chiffres
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Mohamed,

Suite à nos conversations en message privé et, n'ayant eu aucune information permettant de traiter au mieux votre demande, je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Très bonne journée.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?