Question en attente de réponse
changer de date de prelevement?
j ai changer de travail et je ne sui payer que le 30 de chaque mois je voulais savoir comment faire pour repousser ma date de prelevement du 20 au 30 de chaque mois
Réponse
Bonjour Aurélie,
La date de prélèvement est positionnée par défaut en fonction de la date de renouvellement de votre forfait (le 8 pour votre ligne), soit 12 jours après cette date.
Il est possible de modifier cette date, en la positionnant entre 5 et 20 jours après la remise à zéro de votre abonnement.
Ce qui signifie que pour votre ligne, nous pouvons demander un prélèvement, au plus tôt le 13 du mois ou au plus tard, le 28.
La modification est facturée 5 € sur la facture suivante.
Si vous souhaitez valider le changement, je vous invite à me le signaler sur ce fil.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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