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Question en attente de réponse

Comment obtenir mon code RIO sans appeler le 3179 ??

GUILLAUME B.
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J'ai déjà posé cette question, j'ai eu 3 messages qui me disait m'avoir envoyé un mail, je n'ai aucun mail, ni 1 ni 3. Mon adresse mail est correctement référencé sur l'assistance et mon espace client. Mon dossier spam ne contient pas de mail de ce type. Je peux même pas avoir une conversation même par chat avec quelqu'un sur ce support ? Je peux pas mettre de commentaire à mon précédent post pour poursuivre, je suis donc obligé de recréée un sujet , l'organisation de l'assistance NRJmobile est vraiment très étrange.

Réponses

GUILLAUME B.
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Bon, ben je me répond à moi même qu'en fouillant bien, j'ai trouvé un mail d'une certaine Melanie.R qui m'écrit avec une adresse en noreply@assistance-mobile.com pour me demander de lui transmettre un autre numéro de portable pour pouvoir me joindre, je l'en remercie mais par quel moyen vu que j'ai pas d'adresse pour lui écrire à Melanie.R.
Mais bon je réfléchis, je me dit c'est forcement moi qui réfléchit mal, cette assistance mobile est tellement bien faite (humour) alors je me dit à moi même que si j'avais un moyen de la joindre, je lui dirais que j'ai inscrit mon autre numéro dans les coordonnées du titulaire de mon compte client nrjmobile... où alors m’écrire avec une adresse à laquelle je puisse répondre...

Bonjour Guillaume,

Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1121243-obtenir-code-rio-appeler-3179

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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GUILLAUME B.
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mais je ne peux pas vous joindre ou ajouté de commentaire sur l'autre sujet....
si je peux recevoir des notifications de ce forum, c'est que vous pouvez m’écrire autre chose que : "nous vous avons ecrit" non?

Bonjour Guillaume,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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