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Question en attente de réponse

forfait internet 500Mo inutilisable, comment avoir accès au net?

Hollie G.
Hollie G.

Hollie G.

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iPhone 5 comment parametrer le mobile pour avoir la 3G qui marche ?

Réponse

Steven R.
Steven R.

Steven R.

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Equipe

Bonjour Hollie,

Après une analyse de votre ligne, votre forfait 500MO a été totalement utilisé, c'est pour cela que vous ne pouvez-vous connecter à internet.

Votre abonnement mensuel repart tous les 26 de chaque mois, je vous invite donc à vous connecter en WI-FI pour finir le mois.

Si vous désirez cependant récupérer de la 3G, vous avez la possibilité de vous rendre sur votre espace client, afin d'effectuer une recharge data payante.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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