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Cette question a été résolue

nouvelle cliente, je viens d'insérer la carte sim, d'entrer le code pin mais le réseau reste indisponible, que faire ?

DOMINIQUE M.
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DOMINIQUE M.

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j'ai un iPhone4

KEVIN L.
KEVIN L.

KEVIN L.

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Bonjour,
Normalement il y'a un délai d'activation pour obtenir le réseau, il doit arriver dans les 2h suivant la mise en place de la carte SIM

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Réponses

Bonjour Dominique,

J'ai pu constater que des usages ont été effectués sur votre ligne entre temps.
Comme l'a indiqué Kévin, l'activation de la ligne s'effectue dans un délai de 2h à 24h maximum avec redémarrage du mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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