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Question en attente de réponse

Demande de changement de forfait?

CHAKIR M.
CHAKIR M.

CHAKIR M.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,

Actuellement, j'ai le forfait woot 10Go et je demande à bénéficier du forfait woot 50go en restant chez Orange, a cause des problèmes de réseau avec bouygues dans ma ville.

Cordialement.

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19337 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chakir,

Vous pouvez effectuer le changement vers ce forfait sur votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre

Si vous rencontrez des disfonctionnements de réseau après la migration, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur l'Assistance Mobile pour étude de votre dossier.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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