Question en attente de réponse
pourquoi mon forfait est dit epuise?
recharge hier on me ditr ce soir plus de forfait et jen ai pas utilise mon tel
Réponses
Bonjour William,
Je constate que vous avez eu le service client en ligne en date du 20/06.
Avez-vous résolu votre anomalie ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour William,
Je reviens vers vous pour m'assurer que votre demande a été traitée.
Très bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour William,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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