Question en attente de réponse
application ?
Bonjour encore une fois une application google play store se met a jour toute seule(un peu plus de 300 MO) alors que je ne demande rien et m'utilise presque tout mon forfait internet de 500 MO du coup je me retrouve coincée pratiquement jusqu'au 18 juillet date du renouvellement merci de revoir et de m'avertir comment cela se fait et comment faire pour que cela n'arrive plus cela commence vraiment a etre penible de plus j ai un message dans ma boite de reception que je n'arrive pas a lire ni a enlever merci d'avance pour votre aide bonne journee cordialement
Réponse
Bonjour Patricia,
Je vous invite à désactiver les mises à jour automatiques de vos applications.
- Pour cela, vous devez lancer l'application Play Store.
- Affichez ensuite le menu du Play Store et appuyez sur Paramètres.
- Dans la rubrique Mise à jour automatique des applis, vous pouvez alors cocher : "Ne pas mettre à jour automatiquement les applications" ou "Mettre à jour automatiquement les applications via Wi-Fi uniquement".
Enfin, si vous souhaitez recharger votre enveloppe internet avant le renouvellement de votre forfait au 18/07, vous pouvez mettre en place une recharge web :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une bonne journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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