Question en attente de réponse
Nouvelle commande ??
Bonjour,
je n'ai pas de nouvelle concernant l'envoi de ma carte SIM.
Mon numéro de commande est le suivant: 425396572823
Pour info j'ai déjà envoyé le scan de ma pièce d'identité par mail à eitse@e-i.com
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
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- points
Bonjour Adlan,
Votre dossier est bien complet et validé.
Votre carte SIM vous parviendra dans un délai de 48h à 72h ouvrées + les délais postaux.
A réception :
- si vous avez demandé à faire porter votre numéro : vous allez recevoir votre date de portabilité par SMS. A cette date, il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre mobile quand vous n'aurez plus de réseau.
- si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro, il vous suffira d'activer la carte SIM en suivant les instructions du courrier associé.
Bonne journée,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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