Question en attente de réponse
je n'ai toujours pas de reseau, comme toute la rue, vous comptez faire quoi ????
vos réponses ne me satisfont pas, je perds des clients faute de réseau dans ma rue , est ce normal de payer pour rien???
Réponses
Bonjour Thierry,
Pouvez-vous développer la situation ?
Avez-vous un message d'erreur sur le mobile ?
Quelle est la marque et le modèle du téléphone utilisé ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Steven, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Thierry,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Vous souhaitant une agréable journée.
Steven, Conseiller Assistance Mobile
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Cela fait deux que je change de forfait sans engagement pour le même en moins chère (parce que évidemment ce n'est pas automatique) et deux fois qu'on en profite pour me changer de réseau et me mettre sur un toujours très problématique. Et biensur impossible d'avoir quelqu'un au téléphone..
Est ce que c'est normal ?
Et pourquoi ne pas respecter la demande de vos clients ?
Sachant que vous n'êtes pas les moins chère, vous ne me laisser pas d'autres choix d'aller voir ailleurs.. (clients depuis 3ans). Il y a plus de respect.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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telephone pas d'appel impossible
Bonjour plusieurs fois par jour appel et réception des appels impossible, l'internet fonctionne ( google et messagerie via le wifi ), l'icone affiche bien avoir du réseau, et... -
Ma puce ne fonctionne pas, zéro réseau
Je n'ai toujours aucun réseau et ce depuis le 8 avril. Je suis en Inde et je n'ai aucune réponse de vous -
Comment remettre en service ma ligne ???
Remettez ma ligne en service SVP...
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Chloé a répondu
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CHRISTOPHE a répondu
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Steven a répondu
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Steven a répondu
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THIERRY a posé une nouvelle question
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