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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne renouvelle pas mon forfait et souhaite savoir comment désimlocker mon mobile. Merci de votre réponse

MATHILDE G.
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Samsung galaxy mini 4

Réponse

MELANIE R.
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Equipe

Bonjour Mathilde,

Nous vous informons que tous les mobiles Euro Information Telecom sont tous désimlockés depuis le 4 mars 2013. Si toutefois vous recontriez un message d'erreur sur votre téléphone en insérant une carte SIM d'un autre opérateur, nous vous invitons à revenir vers nous.
En effet, vous pouvez demander à tout moment le désimlockage de votre mobile (ligne active ou résiliée) et l'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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