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Question en attente de réponse

Pourquoi limiter le nombre de caractères d'un sms qui m'est envoyé par autrui ?

MARTINE I.
MARTINE I.

MARTINE I.

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points

Bonjour
Pourquoi suis je limitée dans le nombre de caractères composant un sms qui m'est adressé ? en effet, la mairie ou autre envoient souvent des sms d'information que je ne reçois pas car me disent ils, NRJ limite les caractères des sms qui me sont envoyés et vous êtes les seuls opérateurs à faire ainsi.
Est il possible de remédier à cela ?
merci d'avance pour votre ŕeponse. Cdlt.

Réponses

Bonjour Martine,

Il n'existe aucune limite de caractères spécifique à NRJ Mobile dans l'envoi et la réception des sms.
Pouvez-vous m'indiquer plus de détails sur l'anomalie rencontrée, à savoir : celle-ci se rencontre-t-elle quel que soit le correspondant qui vous écrit, ou concerne-t-elle uniquement certains numéros ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Martine,

Je me permets de clôturer ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre service technique.

Je vous souhaite une excellente journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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