Assistance Mobile

Question en attente de réponse

gros problème de réseau depuis plusieurs mois ?

SANDRINE G.
SANDRINE G.

SANDRINE G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Depuis 4 mois environ j'ai de gros problème de réseau. J'ai tout essayé : éteindre et rallumer le téléphone, enlever la carte sim et la batterie puis tout remettre. Rien ne fonctionne (alors que tout se passait sans problème avant). D'où vient le problème ?

Réponse

Bonjour Sandrine,

Je viens d'effectuer une modification technique sur votre ligne. Celle-ci sera effective dans un délai de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer votre téléphone lorsque qu'aucun réseau ne sera affiché sur votre mobile, afin de valider la mise à jour.

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?