Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Eric,
Afin de traiter votre demande, pourriez-vous m'indiquer plus de détails sur l'anomalie rencontrée ?
- Avez-vous redémarré votre téléphone depuis l'anomalie ?
- Pourriez-vous effectuer un test croisé de votre carte sim dans un autre téléphone débloqué tout opérateur afin de cibler l'anomalie ?
- Y-a-t'il des barres de réseau qui apparaissent sur votre écran ?
- Un message d'erreur apparaît-il lorsque vous tenter de passer un appel ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Eric,
Suite à notre échange téléphonique, un SAV a été saisi afin de résoudre l'anomalie de son de votre téléphone.
Je vous souhaite une agréable journée,
Clélia, Conseillère Assistance Mobile
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