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Question en attente de réponse

Bonsoir, je n'ai plus de connexion internet sur mon mobile depuis plusieurs jours. pouvez vous le retablir?

VERÓNICA P.
VERÓNICA P.

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Niveau
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plus d'internet ormis la wifi.

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Véronica,
Si votre connexion internet ne fonctionne plus vous devez vérifier que la connexion de données de votre mobile est bien activée, voici le lien vers le site constructeur pour le détail des manipulations :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10652/windows-ph...
Redémarrez votre mobile, il est conseillé de le faire régulièrement pour un bon fonctionnement.
Si la connexion web est toujours en échec vérifier le paramétrage de votre mobile, vous pouvez vous aider de l'assistance au paramétrage du nokia lumia 635 :
http://www.assistance-mobile.com/pages/nokia-lumia-635

Je vous souhaite une agréable journée
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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