Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour je souhaiterais recharger mon forfait internet comment faire?

BRUNO R.
BRUNO R.

BRUNO R.

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J'ai un forfait 2go

Réponse

Bonjour Bruno,

Si vous souhaitez faire le rétablissement du débit Web cela est possible depuis votre espace client en vous connectant sur http://www.cic-mobile.fr avec votre numéro de ligne et votre mot de passe.
Quand vous êtes connecté sur votre espace client voici les étapes:

  • Cliquer sur "Rétablir le débit Web" dans la vignette "Vos consommations" dans la partie data.
  • Cocher" Rétablissement du débit Web" puis cliquer sur "Valider"
  • Le prix de rétablissement Web vous sera facturé 10 Euros sur votre prochaine facture.

    Après analyse de votre ligne, vous avez la possibilité de passer sur l'offre Efficio 5 Go à 24,80 Euros avec votre avantage, ce qui vous permettra d'avoir plus de Data sans refaire un rétablissement du débit.

    Je vous souhaite une très bonne journée.

    Damien, Conseiller Assistance Mobile

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    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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    Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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