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Comment obtenir son n° RIO sans son téléphone ?

ALLAN L.
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Comment obtenir son n° RIO sans son téléphone ?

Réponses

MELANIE R.
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Niveau
6
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Equipe

Bonjour Allan,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Allan,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous invite à faire les démarches de portabilité auprès de l'autre opérateur qui va s'occuper de résilier automatiquement chez nous dès l'activation chez la concurrence. Il est nécessaire de faire la demande à votre nom, prénom puisque le RIO est nominatif et une confirmation par SMS vous sera envoyée.
Vous réceptionnerez également une facture de clôture qui arrivera directement à votre domicile avec un éventuel remboursement du dernier mois qui est en cours étant donné que vous n'êtes pas engagé.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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