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Bonjour Allan,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Allan,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous invite à faire les démarches de portabilité auprès de l'autre opérateur qui va s'occuper de résilier automatiquement chez nous dès l'activation chez la concurrence. Il est nécessaire de faire la demande à votre nom, prénom puisque le RIO est nominatif et une confirmation par SMS vous sera envoyée.
Vous réceptionnerez également une facture de clôture qui arrivera directement à votre domicile avec un éventuel remboursement du dernier mois qui est en cours étant donné que vous n'êtes pas engagé.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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