Question en attente de réponse
Appel vers GLP que je n'ai pas effectué pour un montant de 7 euros ?
Il y a une communication GLP 5906......... que je pense ne pas avoir effectuée en date du 7/6 à 18 h environ.
Réponse
Bonjour Annie,
Après vérification, les consommations effectuées de la France vers la Guadeloupe apparaissent sur votre suivi consommation. Aucun incident de facturation n'ayant été déclaré par notre opérateur, ces communications ne sont par conséquent pas contestables.
Pour plus de détails, je vous invite à consulter le ou les numéros appelés à l'étranger via votre Espace Client :
- dans l'onglet "Suivre vos consommations",
- puis l'onglet "Détails".
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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