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Question en attente de réponse

Je capte trés mal bouygues, changement de réseau?

SYLVIE D.
SYLVIE D.

SYLVIE D.

Niveau
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points

Je souhaiterais savoir si mon portable pro est bien passé sur le réseau orange, et faire passer mon portable perso aussi svp.
Merci de me recontacter

Réponses

Bonjour Sylvie,

Votre ligne professionnelle dont le numéro est renseigné sur votre profil Assistance Mobile est bien sur le réseau Orange. Pouvez-vous me préciser si vous rencontrez toujours des incidents de réseau ?

Concernant votre ligne à usage particulier, je vous ai envoyé un message privé sur votre adresse e-mail. Je vous invite à le consulter. N'hésitez pas à vérifier votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables", mon e-mail peut s'y trouver.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sylvie,

Suite à notre entretien en privé, je vous invite à contacter votre Service Client Professionnel CIC Mobile au 09 69 364 500 afin que l'on puisse procéder à une mise en relation avec notre Assistance Technique. Votre Service Client est ouvert de 8h à 20h, du Lundi au Samedi.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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