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Question en attente de réponse

pourquoi mes pièces justificatives sont toujours erronées?

FABIENNE T.
FABIENNE T.

FABIENNE T.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
j'ai envoyé toutes les pièces une première fois hier soir et une deuxième fois pour les pièces manquantes ou erronnées, pourtant on me dit qu'elles sont toujours manquantes ou erronées que dois je faire , cette commande est très urgente.

merci d'avance Mme Touzelet ( commande 425406118150)

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. Une fois son retour en ma possession, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion afin de vous tenir informée des suites de votre demande.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Après vérifications, je vous invite à vous rapprocher du point de vente dans lequel vous avez effectué la souscription afin que votre commande puisse y être définitivement validée s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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