Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réseau bloqué que dois-je faire ?

JEAN MICHEL R.
JEAN MICHEL R.

JEAN MICHEL R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, mon forfait devait changer le 20 juin et depuis le 19 juin au soir je n'ai plus de réseau. Impossible de me connecter à un réseau sachant que je suis en Martinique. Que dois je faire ?

Réponses

Bonjour Jean-Michel,

Afin d'accéder à votre dossier et vous proposer une assistance pour accéder au réseau depuis la Martinique, je vous invite à renseigner votre numéro de téléphone sur votre profil Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers ce fil de discussion une fois cette étape effectuée, pour continuer le traitement de votre demande.

Excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jean-Michel,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?