Question en attente de réponse
Réseau bloqué que dois-je faire ?
Bonjour, mon forfait devait changer le 20 juin et depuis le 19 juin au soir je n'ai plus de réseau. Impossible de me connecter à un réseau sachant que je suis en Martinique. Que dois je faire ?
Réponses
Bonjour Jean-Michel,
Afin d'accéder à votre dossier et vous proposer une assistance pour accéder au réseau depuis la Martinique, je vous invite à renseigner votre numéro de téléphone sur votre profil Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers ce fil de discussion une fois cette étape effectuée, pour continuer le traitement de votre demande.
Excellente journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jean-Michel,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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