Bonjour Marie-Christine,
Suite à notre échange en privé, vous m'avez indiqué que vous alliez recontacter directement le Service Client. Lors de votre appel, je vous invite à vous munir de votre mobile libre de toute communication s'il vous plaît. Vous pouvez nous joindre depuis un autre poste au 09 69 360 200 (numéro non surtaxé - du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 sans interruption). Ainsi, vous serez mise en relation avec un technicien qui vous assistera dans la désactivation des achats multimédias récurrents.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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