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Question en attente de réponse
bonjour, dans la région ou j'habite Bouygues Telecom n'est pas très présent au niveau des réseau mobile. est-il possible e passé sur le réseau d'orange?
merci
Réponses
Bonjour,
Normalement en contactant le 975 200 ils peuvent vous basculer vers un autre réseau
Bonjour Sebastien,
Pour l'offre promotionnelle sur laquelle vous êtes, les modifications au niveau du réseau ne sont possibles qu'auprès du Service Technique.
Je vous envoie un message privé sur votre adresse mail, pour que nous puissions prendre contact et qu'un technicien puisse effectuer le diagnostic réseau.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sébastien,
Suite à nos échanges en privé, vous m'avez indiqué que votre couverture s'était améliorée et que vous souhaitiez tester le réseau plus longuement.
Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite un bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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