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Question en attente de réponse

Je ne capte pas dès que je bouge (marche, RER, bus, voiture, train)?

JULIE D.
JULIE D.

JULIE D.

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Depuis un mois, dès que je suis en mouvement, les communications sont quasi impossibles. Cela coupe, voire cela n'appelle pas. C'est haché... Il y a quelques mois, j'avais découvert que j'avais changé de réseau : est-ce encore le cas ? Est-ce que je peux rétablir le bon réseau de moi-même ?
Comment "verrouiller" l'opérateur par lequel je veux passer ?
Cordialement,
Julie

Réponses

Bonjour Julie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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STEVEN A.
STEVEN A.

STEVEN A.

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0
55 / 100
points

Salut, Je ne sais pas quel réseau je suis actuellement sur mais puis-je être changé en bouygues?

Bonjour Steven,
Pour information votre ligne est déjà sur le réseau Bouygues Telecom
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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